Preguntas Frecuentes

¿CUALES SON LOS MEDIOS DE PAGO QUE PUEDO UTILIZAR EN LA TIENDA ONLINE? 

Mercado Pago (Transferencia Bancos, Tarjeta crédito y débito, Baloto y muchos más) Transferencia Bancaria, Addi (A cuotas), Pagos Contra Entrega (Efectivo).

¿CÓMO FUNCIONAN LOS PAGO CONTRA ENTREGA?

Medellín: No hay límite de orden.

Otras ciudades: Puedes ordenar para pagar contra entrega hasta un máximo de $500.000 

¿POR CUAL EMPRESA REALIZAN LOS ENVÍOS?

Todos nuestros envíos se despachan asegurados por medio de Interrapidisimo, Coordinadora, Envia o Servientrega.

¿DONDE PUEDO RECIBIR MI PRODUCTO?

Cuando diligencias tus datos de envío, selecciona la ciudad de entrega. Realizamos despachos a todo Colombia. 

¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles después de la confirmación del pago si el producto se encuentra en bodega nacional, si el producto se encuentra en bodega internacional la entrega es de 10 a 15 días hábiles.

 ¿LOS PRECIOS TIENEN IVA?

Si todos los precios incluyen todos los impuestos.

¿PUEDO REALIZAR CAMBIOS A MI PEDIDO?

Debes comunicarte con nosotros para indicarnos qué cambios deseas realizar.

¿QUÉ PASA SI LA TALLA NO ME SIRVE?

Puedes cambiarlo dentro de los próximos 2 días hábiles que tu producto llega, pero debes de correr con los gastos de envío.